Jak się z nami skontaktować?
Odp .: Zapytaj bezpośrednio za pośrednictwem interesujących produktów lub za pośrednictwem usługi online lub wyślij e-mail przezsales@sonwu.com, lub przez Whatsapp, lub Zadzwoń do nas bez wahania.
Jak potwierdzić jakość produktu przed złożeniem zamówienia?
Odp .: Zaproponujemy Ci certyfikat testów analitycznych za pomocą HPLC, UV, GC, 13CNMR i TLC itp. Współpracujemy również z niezależnymi laboratoriami stron trzecich, takimi jak SGS, PONY itp.
Aby upewnić się, że produkty mogą spełniać standardy CP, EP, USP.
Czy akceptujesz zamówienie próbki?
Odp .: Tak, akceptujemy małe zamówienia od 10 g do 1 kg w celu oceny jakości naszych towarów.
Odp .: W przypadku większej ilości zawsze wspieramy Cię lepszą ceną, aw niektóre szczególne dni będziemy mieli zniżkę.
Czy mogę otrzymać bezpłatną próbkę?
Odp .: Dostępna jest bezpłatna próbka. W przypadku większości produktów możemy dostarczyć bezpłatną próbkę, a koszty wysyłki powinny być po Twojej stronie. Możesz skontaktować się z nami (wyślij e-mail lub wypełnij formularz), aby otrzymać próbkę.
Jakie są warunki płatności?
Odp.: Faktura proforma zostanie wysłana po potwierdzeniu zamówienia. W przypadku warunków płatności akceptujemy płatności przez bank T / T, Western Union, Money Gram, L / C w zasięgu wzroku drogą morską, kartą kredytową (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Jak długo moje zamówienie może zostać wysłane?
Odp .: Zwykle zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 3 dni po potwierdzeniu zamówienia, z wyjątkiem produktów niestandardowych.
Jak pakować i przechowywać?
A: worek z folii aluminiowej 1 kg z kartonem na zewnątrz; 25 kg / bęben światłowodowy z podwójnymi workami PE w środku lub zapakuj według potrzeb.
Przechowywanie: Przechowywać w chłodnym i suchym miejscu, trzymać z dala od silnego światła i ciepła.
Jak wysłać i dostarczyć?
A1: kurierem/ekspresem (usługa „od drzwi do drzwi”): Fedex, DHL, TNT i zwykle zajmuje to około 5-7 dni.
A2: Samolotem (z portu do portu): Zwykle MOQ wynosi 45 kg i zajmuje około 1-3 dni (w zależności od kraju i portu).
A3: Drogą morską (z portu do portu): Zwykle zajmuje to około 10-35 dni (w zależności od kraju i portu).
Jak odprawić celnie?
A1: By Express: Zwykle nie ma szczególnej potrzeby, aby odbiorca odprawił odprawę celną. Jeśli urząd celny ma zastrzeżenia, nasza bogata, doświadczona i profesjonalna grupa pomoże ci w odprawie celnej.
A2: drogą powietrzną i morską: nasza firma będzie współpracować z odbiorcą w celu dostarczenia odpowiednich dokumentów i informacji w procedurze odprawy celnej.
Jak traktujesz reklamację dotyczącą jakości?
A1: Po pierwsze, nigdy nie będziemy unikać problemów i odpowiedzialności oraz szukać optymalnego rozwiązania poprzez komunikację.
A2: Jeśli wystąpi prawdziwy problem z jakością spowodowany przez nas, wyślemy ci bezpłatne towary do wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Nasza polityka zwrotów
Odp.: brak wymówek do zwrotu towarów w ciągu 180 dni.